Service et support
BAILIDA MEDICAL s'engage à améliorer la qualité des soins de santé. Notre chariot d'approvisionnement médical et notre mobilier hospitalier sont conçus et fabriqués pour répondre aux exigences de l'environnement et des installations de soins de santé. Nous croyons qu'une excellente expérience client est le point commun des produits conviviaux et d'un service centré sur l'humain. Par conséquent, en offrant un service client complet qui couvre presque tous les aspects auxquels les clients sont confrontés lorsqu'ils recherchent un équipement médical de qualité, vous pouvez réellement ressentir ce que notre marque représente.
Chez BAILIDA, notre équipe de service expérimentée fournit des informations détaillées sur les produits, un support technique, une garantie, une formation sur les produits et d'autres types d'assistance comme suit.
Garantie
Tous les chariots et chariots de BAILIDA MEDICAL sont fabriqués avec une tôle d'acier de haute qualité pour garantir sa durabilité ; cependant, le poids reste adéquat. Nous offrons avant tout une garantie limitée de 5 ans sur le corps du chariot et ses pièces, ainsi qu'une garantie d'un an sur toute pièce ou composant acheté (non fabriqué ou produit par BAILIDA) (par exemple, composant de verrouillage, roulettes, glissières de tiroir, dessus en plastique, composants électroniques, etc.). Si vous avez besoin d'informations détaillées, veuillez vous référer à notre politique de garantie.
Support technique
Vous pouvez compter sur le service et le soutien professionnel de BAILIDA pour répondre aux besoins de vos clients, de l'installation à la mise en œuvre, des réparations à l'entretien des chariots médicaux, des armoires de rangement, des paravents médicaux pliants et autres équipements médicaux mobiles pour hôpitaux. BAILIDA est composé d'une équipe bien formée et compétente, qui est un groupe d'experts dans le domaine médical et comprend l'importance de faire sentir à nos clients qu'ils sont valorisés et appréciés. BAILIDA capable de fournir des services techniques tels que des manuels d'instructions, des vidéos d'instructions, des manuels de réparation et des rapports de tests internes. Le service clientèle de BAILIDA est également disponible pour fournir des informations sur les questions non techniques concernant les spécifications du produit, les caractéristiques et les fonctions, les prix, les remboursements et les informations d'expédition.
Formation sur le produit
Avec une compréhension approfondie et une connaissance technique de nos produits dans toutes leurs fonctionnalités, les membres de notre équipe BAILIDA sont en mesure de fournir des réponses rapides à toutes les questions et demandes. Notre salle d'exposition, qui propose une large gamme de produits tels que le chariot d'urgence, le chariot d'anesthésie, le chariot de procédure, le chariot d'isolement, le paravent médical pliant et l'armoire de rangement médical, est disponible pour des démonstrations de produits, des formations, des suggestions et des échanges d'idées. Au fil des années, nous avons accueilli plus de 80+ visites du monde entier, renforçant ainsi davantage la relation avec nos clients, distributeurs et partenaires du monde entier.
Catalogue et vidéo produit
Chaque nouveau produit sera lancé sur différentes plateformes de médias sociaux, vous ne manquerez donc aucun nouveau produit que nous avons développé. Catalogue de tous nos chariots médicaux et équipements médicaux également disponibles sur notre site web, téléchargeables gratuitement. Vous pourriez avoir une meilleure compréhension de la fonction de notre chariot médical, de notre paravent pliant pour hôpital et de notre tout dernier chariot de traitement avec verrouillage par proximité en suivant les chaînes YouTube de BAILIDA. Pour tout autre support du produit BALIDA tel que le chariot médical, la desserte hospitalière et le système de stockage médical, vous pouvez également nous contacter directement par e-mail ou nous appeler.
- Téléchargements de fichiers
