Obsługa i wsparcie
BAILIDA MEDICAL jest zobowiązana do podnoszenia jakości opieki zdrowotnej. Nasze wózki medyczne i meble szpitalne są projektowane i budowane w celu zaspokojenia wymagań środowiska i placówki medycznej. Wierzymy, że doskonałe doświadczenie klienta jest wspólnym mianownikiem dla przyjaznych użytkownikowi produktów i usług skoncentrowanych na człowieku. Dlatego, oferując kompleksową obsługę klienta, która obejmuje niemal wszystkie aspekty, z którymi klienci stykają się szukając wysokiej jakości sprzętu medycznego, możesz naprawdę poczuć, za czym stoi nasza marka.
W BAILIDA nasz doświadczony zespół serwisowy zapewnia szczegółowe informacje o produkcie, wsparcie techniczne, gwarancję, szkolenia produktowe i inne wsparcie, jak następuje.
Gwarancja
Wszystkie wózki i wózki BAILIDA MEDICAL są wykonane z wysokiej jakości blachy stalowej, co gwarantuje ich trwałość; jednakże, waga pozostaje odpowiednia. Przede wszystkim oferujemy 5-letnią ograniczoną gwarancję na korpus wózka i jego części oraz 1-letnią gwarancję na każdą kupioną część lub komponent (nie wyprodukowaną przez BAILIDA) (np. komponent zamka, kółka, prowadnice szuflad, plastikowe blaty, komponenty elektroniczne itp.). Jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji, proszę odwołać się do naszej polityki gwarancji.
Wsparcie techniczne
Możesz polegać na usługach i wsparciu profesjonalistów z BAILIDA, którzy pomogą w spełnieniu potrzeb Twoich klientów od instalacji do wdrożenia, od naprawy do konserwacji wózków medycznych, szafek do przechowywania, medycznych parawanów składanych i innych mobilnych sprzętów medycznych dla szpitali. BAILIDA jest obsługiwana przez dobrze wyszkoloną i kompetentną drużynę, która składa się z ekspertów w dziedzinie medycyny i rozumie znaczenie sprawienia, że nasi klienci czują się docenieni i cenieni. BAILIDA jest w stanie zapewnić usługi techniczne, takie jak instrukcje obsługi, filmy instruktażowe, podręczniki naprawy oraz raporty z wewnętrznych testów. Obsługa klienta BAILIDA jest również dostępna, aby udzielać informacji na temat pytań niezwiązanych z technologią dotyczących specyfikacji produktu, cech i funkcji, ceny, zwrotów oraz informacji dotyczących wysyłki.
Szkolenie produktowe
Dzięki wszechstronnemu zrozumieniu i wiedzy technicznej naszych produktów we wszystkich funkcjach i możliwościach, członkowie naszego zespołu BAILIDA są w stanie udzielić szybkich odpowiedzi na każde pytanie i żądanie. Nasz showroom, który oferuje szeroki wybór produktów, takich jak wózek ratunkowy, wózek do znieczulenia, wózek do zabiegów, wózek izolacyjny, medyczny parawan składany i szafka medyczna, jest dostępny do prezentacji produktów, szkoleń, sugestii i wymiany pomysłów. Przez lata gościliśmy ponad 80+ wizyt z całego świata, dalsze umacnianie relacji z naszymi klientami, dystrybutorami i partnerami na całym świecie.
Katalog i wideo produktowe
Każdy nowy produkt zostanie uruchomiony na różnych platformach mediów społecznościowych, więc nie przegapisz żadnego nowego produktu, który opracowaliśmy. Katalog wszystkich naszych wózków medycznych i sprzętu medycznego dostępny również na naszej stronie internetowej, który można bezpłatnie pobrać. Możesz zdobyć większą wiedzę na temat funkcji naszego wózka medycznego, przesłony szpitalnej oraz naszego najnowszego wózka do zabiegów z zamkiem zbliżeniowym, śledząc kanały YouTube firmy BAILIDA. W przypadku jakiejkolwiek innej pomocy dotyczącej produktu BALIDA, takiego jak wózek medyczny, stolik szpitalny i system przechowywania medycznego, możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio drogą mailową lub telefoniczną.
- Pobierz pliki
