Layanan & Dukungan
BAILIDA MEDICAL berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Kereta pasokan medis dan perabotan rumah sakit kami dirancang dan dibangun untuk memenuhi tuntutan lingkungan dan fasilitas kesehatan. Kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah landasan bersama untuk produk yang ramah pengguna dan layanan yang berpusat pada manusia. Oleh karena itu, dengan menawarkan layanan pelanggan yang menyeluruh yang mencakup hampir semua aspek yang dihadapi klien saat mencari peralatan medis berkualitas, Anda dapat benar-benar merasakan apa yang merek kami wakili.
Di BAILIDA, tim layanan berpengalaman kami memberikan informasi produk yang detail, dukungan teknis, garansi, pelatihan produk, dan bantuan lainnya seperti berikut.
Garansi
Semua keranjang dan troli BAILIDA MEDICAL dibuat dengan lembaran logam baja berkualitas tinggi untuk menjamin keawetannya; namun, bobotnya tetap memadai. Kami Paling penting, Kami menawarkan garansi terbatas selama 5 tahun pada tubuh kereta dan bagian-bagiannya, dan garansi selama 1 tahun pada setiap bagian atau komponen yang dibeli (bukan yang dibuat atau diproduksi oleh BAILIDA) (misalnya komponen kunci, roda, laci, permukaan plastik, komponen elektronik, dll.). Jika Anda membutuhkan informasi lebih detail, silakan merujuk ke kebijakan garansi kami.
Dukungan Teknis
Anda dapat mengandalkan layanan dan dukungan profesional dari BAILIDA untuk membantu kebutuhan pelanggan Anda mulai dari instalasi hingga implementasi, dari perbaikan hingga pemeliharaan kereta medis dan troli, lemari penyimpanan, layar lipat medis, dan peralatan medis mobil lainnya di rumah sakit. 'BAILIDA' diisi oleh tim yang terlatih dan berpengetahuan luas, yang merupakan sekelompok ahli di bidang medis dan memahami pentingnya membuat pelanggan kami merasa dihargai dan diapresiasi. BAILIDA mampu menyediakan layanan teknis seperti manual instruksi, video instruksi, manual perbaikan, laporan pengujian internal. Layanan pelanggan BAILIDA juga tersedia untuk memberikan informasi tentang pertanyaan non-teknis mengenai spesifikasi produk, fitur dan fungsi, harga, pengembalian dana, informasi pengiriman.
Pelatihan Produk
Dengan pemahaman yang komprehensif dan pengetahuan teknis tentang produk kami dalam semua fitur dan fungsionalitasnya, anggota tim BAILIDA kami mampu memberikan tanggapan cepat terhadap setiap pertanyaan dan permintaan. Showroom kami, yang memiliki berbagai macam produk seperti kereta darurat, kereta anestesi, kereta prosedur, kereta isolasi, layar lipat medis, dan lemari penyimpanan medis, tersedia untuk demonstrasi produk, pelatihan, saran, dan pertukaran ide. Selama bertahun-tahun kami telah menjadi tuan rumah lebih dari 80+ kunjungan dari seluruh dunia, yang lebih meningkatkan hubungan dengan pelanggan, distributor, dan mitra kami di seluruh dunia.
Katalog dan Video Produk
Setiap produk baru akan diluncurkan di berbagai platform media sosial, sehingga Anda tidak akan melewatkan produk baru yang telah kami kembangkan. Katalog semua kereta medis dan peralatan medis kami juga tersedia di situs web kami yang dapat diunduh secara gratis. Anda mungkin akan memiliki pemahaman yang lebih tentang fungsi kereta dorong medis kami, layar lipat rumah sakit, dan kereta perawatan terbaru kami dengan kunci jarak dekat dengan mengikuti saluran YouTube BAILIDA. Untuk dukungan lain terhadap produk BALIDA seperti kereta medis, troli rumah sakit, dan sistem penyimpanan medis, Anda juga dapat menghubungi kami langsung melalui E-mail atau telepon.
- Unduhan Berkas